Termini d'uso
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Descrizione del servizio
AssistenteNegozio è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che fornisce strumenti AI per negozi e professionisti italiani: chatbot per clienti, generazione di contenuti social, gestione prenotazioni online, preventivi automatici e notifiche email. Il servizio è erogato da AssistenteNegozio con sede a Pinerolo (TO), Italia. Email: info@assistentenegozio.it
2. Accettazione dei termini
Utilizzando AssistenteNegozio, accetti integralmente i presenti Termini d'uso. Se non sei d'accordo con una o più condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il servizio. I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti registrati, indipendentemente dal piano sottoscritto.
3. Piani e pagamenti
Il servizio è disponibile in tre piani: • Piano Free: gratuito, con limiti di utilizzo mensili (50 risposte AI) • Piano Starter: 29€/mese, con periodo di prova gratuito di 14 giorni (300 risposte AI) • Piano Pro: 59€/mese, con periodo di prova gratuito di 14 giorni (risposte illimitate) I pagamenti sono processati in modo sicuro tramite Stripe. Nessun dato di carta di credito viene conservato da AssistenteNegozio. La fatturazione è mensile e ricorrente. È possibile cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account, senza penali.
4. Utilizzo accettabile
L'utente si impegna a: • Usare il servizio solo per scopi legali e legittimi • Non inserire contenuti illegali, offensivi o che violino diritti di terzi • Non tentare di aggirare i limiti di utilizzo del piano • Non usare il servizio per inviare spam o comunicazioni non richieste • Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso AssistenteNegozio si riserva il diritto di sospendere account che violino queste condizioni, senza preavviso e senza rimborso.
5. Proprietà intellettuale
I contenuti generati dall'AI (post social, risposte chatbot, preventivi) sono di proprietà dell'utente che li ha generati, nel rispetto delle licenze dei modelli AI sottostanti. Il codice, il design, il brand e i testi di AssistenteNegozio sono di proprietà esclusiva di AssistenteNegozio e non possono essere copiati, riprodotti o distribuiti senza autorizzazione scritta.
6. Limitazione di responsabilità
AssistenteNegozio è uno strumento di supporto. L'utente rimane responsabile di: • Verificare la correttezza dei contenuti generati dall'AI prima della pubblicazione • Le comunicazioni inviate ai propri clienti tramite il servizio • Il rispetto delle normative applicabili alla propria attività (es. GDPR per i dati dei clienti finali) AssistenteNegozio non garantisce disponibilità del servizio al 100% e non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati o mancati guadagni derivanti da interruzioni del servizio.
7. Modifiche al servizio e ai prezzi
AssistenteNegozio si riserva il diritto di modificare funzionalità, prezzi e condizioni del servizio con un preavviso di almeno 30 giorni via email. In caso di modifiche sostanziali ai prezzi, l'utente ha il diritto di recedere dal contratto senza penali prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni.
8. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Torino. Per informazioni: info@assistentenegozio.it